mznah POS étant un produit numérique livré instantanément, merci de consulter les conditions ci-dessous avant d'acheter.
- Desktop (paiement unique) — vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat si votre clé de licence n'a pas été activée sur un appareil. Une fois la licence activée, aucun remboursement n'est possible.
- Mensuel (32 jours) — vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 3 jours suivant l'achat si la clé de licence n'a pas été activée. Après activation ou passé ce délai de 3 jours, le mois n'est pas remboursable.
- Plan Online (installation) — les frais d'installation sont intégralement remboursables avant le début du travail de mise en place. Une fois le travail commencé (vitrine personnalisée, migration des données, formation de l'équipe), les frais ne sont plus remboursables.
- Annulation — vous pouvez annuler à tout moment avant l'activation ou avant le début du travail de mise en place en nous écrivant par e-mail. Toute annulation après ces étapes suit les mêmes règles que les remboursements ci-dessus.
Pour demander un remboursement ou une annulation, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande :
pos@mznah.com · +201055922659
Les remboursements approuvés sont recrédités sur le moyen de paiement d'origine sous 7 à 14 jours ouvrés, selon votre banque.
Les rétrofacturations et litiges de paiement sont gérés par Kashier, notre prestataire de paiement.